2017跨境進口電商四大趨勢
根據中國電子商務研究中心監測資料顯示,跨境電商市場規模從2014年4.2萬億元增至2015年的5.4萬億元,雖然2016年上半年受到跨境電商新政影響,但跨境電商的規模仍攀升至2.6萬億元,同比增長30%。移動互聯網協力廠商資料採擷和分析機構iiMedia Research(艾媒諮詢)發布的研究報告指出,至2018年,中國進出口跨境電商整體交易規模預計將達到8.8萬億元。
分析師認為,近年來中國進口零售跨境電商平臺相繼成立,在激烈競爭中不斷提升用戶體驗,推動中國進口零售跨境電商交易規模將持續穩步增長,進口零售跨境電商在進出口跨境電商交易規模中占比將不斷提升。今年,跨境進口電商又該何去何從呢?
趨勢一:市場持續擴大,平臺間競爭加劇
2016年中國進口跨境電商零售業務發展迅速,中國海淘使用者規模有待提升,手機海淘應用打開頻率、使用時長及購買頻率也均有提升空間。此外,手機用戶端在中國進口跨境電商使用者設備選擇中占比將擴大。
未來平臺間競爭加劇,地位爭奪激烈,各家優勢地位將逐漸確立。自母嬰領域後,相繼產生男性、熟女等群體面向的進口跨境電商平臺,都將進一步擴展。
趨勢二:政策紅利消失,監管進一步規範化
2015年,透過降低進口關稅,提升通關效率等方式,讓中國進口跨境電商快速成長。2016年4月8日,中國進口電商免稅時代終結,隨即進口跨境電商新政進入過渡期,延長至2017年底。
中國跨境電商政策紅利逐步消失,未來相關部門在稅收、清關、支付等方面都會更加規範化。中國進口跨境電商平臺需提升使用者體驗、創新盈利模式,以增強政策適應能力及自身抗風險能力。
趨勢三:增強物流品質,建立完善的跨境物流體系
隨著我國進口跨境電商政策發展,保稅進口模式進一步發展,相對於直郵物流模式,消費者物流體驗得到提升。
加強境內保稅倉庫建設,提升境內物流水準,為消費者提供更快捷的物流運輸及更方便的物流追蹤服務,都是提升滿意度的重要方式。不過,由於境外發貨模式物流耗時較長,加上難以進行物流追蹤,而成為海淘痛點,這部分有待平臺進一步提升物流能力,優化物流資訊溝通。
趨勢四:網購消費者更加年輕化,注重品質發展與正品保障
隨著跨境消費者的年齡不斷下探,23至26歲年齡層成為主力,對於正品保障要求強烈。
從長期來看,跨境電商進口對於豐富國內商品供給、提升居民消費層級有積極作用,在品牌、品質、服務和效率上將出現更多競爭。因此,嚴格採購流程,確保貨源正宗,採用多種形式降低消費者正品疑慮,對於提升消費者滿意度格外重要。
目前平臺商品類別多集中於美妝護膚、服飾箱包等產品,且以國內外爆款為主體,使用者選擇面較為狹窄,若能進一步豐富商品類別,為消費者提供可供選擇的多樣化商品,將有助於提升用戶忠誠度和購買率。
今後,中國仍將持續發展跨境電商進口,同時持續進行政策創新,促進跨境電商新業態發展,提高跨境電子商務的發展品質。
整理自中國電子商務研究中心,網路資料
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