2017年8月24日 星期四

企業該如何預防專業打假達人?

企業該如何預防專業打假達人?

1.食品標籤要符合法律、法規、食品安全標準,如產品加入瑪卡粉,就需要到網上查詢相關使用標準,標準中必須要求標注不適用人群及使用限量,那麼標籤就需要標示;

2.食品標籤不建議使用掛簽,掛簽容易丟失,導致消費者不能獲知產品的部分資訊;

3.食品標籤中字體顏色要與背景顏色對比明顯,生產日期要持久不容易擦除,有職業打假人會在商超用酒精擦除容易脫落的生產日期,進行索賠;

4.食品標籤標識內容應真實準確,不能使用讓消費者誤解的問題或圖片,為了廣告效應,標籤上設計的圖案,應在標籤上圖片下方加注:圖片僅供參考,防止職業打假人因此提出索賠,如糖果標籤有葡萄等水果,應文字補充葡萄味僅供口味識別;

5.食品標籤應使用規範漢字,不包括商標,規範漢字不包括繁體字;


6.食品標籤必須包含內容:食品名稱、配料表和配料的定量標識、淨含量、規格、生產者、經銷者位址與聯繫方式、生產日期與保質期、貯存條件、產品標準號(可國標、行標、企業標注,標籤上標準號建議去除年份號,預防標準換版導致重新製作標籤)、食品生產許可證編號;

7.配料表需真實標注所有配料,包含原料、輔料、添加劑,符合配料需標注原始配料(加入量<25%且有標準的除外),如鹵製品中,配料中有醬油,醬油中的焦糖色對成品產生作用,就需要配料表中標注:醬油(焦糖色);

8.標籤及圖案強調特殊價值、特性配料的,如無糖、低糖、高鈣,應在產品標籤中,明確其成分含量;如包裝強調西班牙進口,標籤中就要體現出來產地;

9.標籤中推薦標識致敏物質,如工廠生產多種產品,可能有過敏原產生,應標籤中標注:生產該產品的設備還加工花生、芝麻、乳粉等產品;

10.如產品經過輻照或者存在轉基因大豆等,應標籤中進行標注;

11.進口商品標識,應符合國內標籤要求基本內容,還需標注,國內經銷商名稱、位址、聯繫方式、產地;

12.營養標籤屬於標籤的一部分,具有標準格式,包含能量、蛋白質、脂肪、碳水化合物、鈉,強制標準,如果有強化營養劑,如牛磺酸,需在配料表中進行標示,若使用氫化油脂,需標示反式脂肪酸的含量;

13.應對職業打假人,企業應該做好該做的,不給打假人機會,清理掉過期產品,爭取在食品安全法、消費者權益法規定的範圍內快速處理,避免投訴到政府部門,給公司造成處罰;

14.不通過私了解決問題,依靠監管部門,積極糾正,一旦私了,會有各地打假人陸續效仿;

15.標籤上的聯繫電話,要有電話錄音,以備職業打假人進行敲詐勒索時,進行錄音,從而反訴起敲詐勒索行為;接待人員,要佩戴錄音筆,做好錄音收集工作;
16.與供貨方簽訂協定,加蓋驗貨章,防止調包。

轉貼自微信

沒有留言:

張貼留言