2018年4月12日 星期四

女版馬雲卸任,從月薪500到6300億帝國掌舵人,她留下2條職場潛規則!

馬雲向阿裡員工發出內部信並宣佈,彭蕾將卸任螞蟻金服董事長,螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

對此,馬雲稱:

“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替,不僅僅是為了傳承,更重要的是蛻變。長江後浪推前浪,前浪方可閒庭信步,這是人材隊伍上最大的成功。”

至此,執掌螞蟻金服8年、一手帶起支付寶的彭蕾,正式卸任,據說她將專注於全球化發展。
19年前,28歲的彭蕾放棄優厚的大學教師工作,跟著丈夫孫彤宇來到初創的阿裡,每個月只領500元工資。

在阿裡,她做了10HR,一手打造了阿裡價值體系,挖掘了阿裡CTO王堅、副總裁童文紅等人才。

39歲,她出任支付寶CEO42歲,她出任螞蟻金服CEO;現在,螞蟻金服的估值已經達到1000億美元(6300億元)。
在阿裡內部,她的聲望極高,也被稱為“女版馬雲”。

馬雲向彭蕾面授機宜

現在,她雖然離任了,但她所創造的輝煌不容忽視,沒有她,就沒有今天的支付寶和螞蟻金服。

19年阿裡風風雨雨,今天我想和大家分享一下,我從彭蕾身上看到 2 條職場潛規則。


01
無論老闆的決定是什麼
要把老闆的決定變成最正確的決定


馬雲愛吹牛大家都知道,不少吹過的牛皮最後都成真了,其中少不了彭蕾的功勞。

彭蕾曾說:
“無論馬雲的決定是什麼,我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。”

阿裡創業之初,彭蕾擔任阿裡的HR,管錢管人管市場,馬雲有點什麼想法,她就得想方設法實現。

譬如,當時馬雲價值觀爆棚,“獨孤九劍”、“六脈神劍”這樣的神奇提法層出不窮,聽起來頭頭是道,做起來誰也不知道什麼鬼。

沒辦法,彭蕾只能一條條琢磨著變具體、落地實現:

“六脈神劍”中說要“團隊合作”,彭蕾就規定為:有意見開會說,開完會埋頭幹,免得當面沒意見,背後牢騷多。

“客戶第一”,就是要把客戶當成衣食父母,積極為客戶解決問題,站在客戶立場思考問題。

“誠信”,就是言行一致,不受利益和壓力的影響。

好不容易弄完這個,馬雲又有新想法了,當時他剛看完電視劇《歷史的天空》,覺得軍隊思想政治工作更強大,授意彭蕾也要設“政委”。

看電視劇學來的主意,還要在企業裡設政委,之前根本沒誰玩過這一套,想想就覺得不靠譜了。

但老闆的想法,無論如何也得實現,彭蕾又開始琢磨了,終於搞出了“阿裡政委”。

所謂的“阿裡政委”,日常就是陪聊,整天看團隊、送溫暖、聊家常。比如問員工買房沒?有娃沒?工作啥困難?客戶啥情況?……

這樣一來,員工出了問題,政委一下子就能猜出來,及時能夠採取措施解決。
有了阿裡政委加高薪,獵頭們紛紛表示,阿裡的人最難挖!不認同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”。

馬雲與彭蕾
2010年阿裡年會,馬雲對新上線的支付寶非常不滿意,把員警出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。

隨後,馬雲令旗一揮,讓之前只做過人事和財務、對技術一竅不通的彭蕾接管支付寶。

彭蕾二話不說,立刻走馬上任,進入了這個自己完全不熟悉的領域。
她帶著團隊沒日沒夜地加班,聽取用戶意見,一步步完善支付寶網購功能,最後把支付寶做到了2.7億,日交易量12億的成就。

說到這裡,你看出來了嗎?無論馬雲再怎麼異想天開,說了什麼再離譜的話,彭蕾的任務只有一個——把他的話變成現實。

這樣的員工,才是老闆最喜歡、最信任的,老闆需要的是能夠把自己的意願落地成現實的人,而不是處處和自己唱反調、出工不出力的人。

然而,有多少人能像彭蕾這樣“聽話”?

在職場上,不少人性格比較自我,對同事、老闆分配的事情總有一份抵觸,要麼嘴上不說、心裡不悅;要麼強烈反駁或行動抗拒。

劉強東曾對下屬說過:
“我請你來,不是證明我的決策是錯誤的,我請你來是把我的決策落實到位、執行到位!如果有困難,你要想辦法如何完成。


商場如戰場,一個軍隊最需要的就是執行力,企業也如此。

如果老闆做的決定下屬不能堅決執行,那麼這個企業一定不會長久,更因為缺乏戰鬥力而土崩瓦解。

或許你會說了,我並不同意老闆的看法,難道要眼睜睜跟著他做錯?

讓我們來確認三點:

1、無論是老闆還是上司,他們都希望公司好,只有公司好,他們才有錢賺;
2、他們的能力,一定比我們強,至少不會比我們低;
3、以他們所處的位置,所獲得的資訊,一定比我們多。

這三點,估計是毫無爭議的,那根據這三點,我們是否可以得出結論:

他們不傻,所做的也是為了公司好,只是為什麼要這麼做,手下有可能是不知道的。

這麼想想,你會不會開始理解老闆們那些“異想天開”的想法?

他做的決定,很可能是他在自己所處的位置,看到了不一樣的資訊,形成了自己的判斷,最後做了決定。

作為下屬,你就要有鐵一般的執行力,一旦上級發出命令,想得通要執行,想不通更要執行。

不要罵娘、也不要抵觸,因為這就是你作為下屬的責任,去幫助領導把他想做的事情做好。

況且,一個團隊的人,更要彼此信任,尤其是對你的上司。畢竟你以後做了領導,也希望下級能夠無條件相信你的吧?

02
這個世界最害怕冷靜又瘋狂的人

掌管支付寶8年,彭蕾一個技術小白,居然能把支付寶從無做到大,佔據現在將近50%的市場份額,靠的就是一句話:

這個世界,害怕的是冷靜又瘋狂的人。

這個世界,不怕冷靜的人,因為人一冷靜,骨子裡的熱血就會冷下來,少了勇往直前的衝勁;

這個世界,不怕瘋狂的人,因為人一瘋狂,就會失去理智,最後自取滅亡。
只有冷靜又瘋狂,才能在紛亂的變局中,找准問題的本質,以冷靜柔軟的力量,將危機化解。

案例一:

2010年,彭蕾入主支付寶,同年6月,央行第二代支付系統“超級網銀”震撼上線,宣告“國家隊”殺入支付領域。

有人就說,支付寶這次完了,人家有國家信用當背書,怎麼和他們鬥?

彭蕾不聲不響,在不斷完善支付寶網購功能的同時,還做了另外一件事——公共事業繳費。

這種“髒活累活”,需要把所有城市、所有基礎設施的支付系統全部打通:供水、供電、供氣、通訊、網路...

金融機構再強大,也很難放得下身段做這種吃力不討好的事情。

但彭蕾和她的團隊就這樣堅持做了下去,並把這件事做到了極致。每個城市、每個管理部門,一家家談合作、一個個改系統,與支付寶銜接、測試、運轉...

就這樣,支付寶日復一日地做著這些小事,哪怕不賺錢,也要把這些事情幹到底。

就靠著這番扎實的苦功,支付寶深入人心,把其他金融機構的支付工具都打敗了。

案例二:

2013年,支付寶正式推出餘額寶,投資門檻降到了1分錢,迅速橫掃金融市場。

老百姓奔相走告,原本屬於銀行的存款瘋狂地湧入餘額寶,銀行非常窩火,於是聯合打壓餘額寶。

馬雲非常憤怒,但於事無補,還是彭蕾挺身而出力挽狂瀾,她非常清楚銀行家們害怕的是什麼。

一方面,她給足銀行大佬們面子,力捧銀行的地位,並對餘額寶的定位做出解釋:

餘額寶不是阿裡的戰略級產品,它從來不是為了顛覆誰或打敗誰而生。銀行才是金融體系的主動脈,互聯網金融只是毛細血管。

翻譯過來就是示弱:我們就是小生意,動不了你們一根毛,大哥請放過我們。

另一方面,她用資料向銀行們證明:

餘額寶總量看著大,但跑出來的存款只占存款總量的1%,對銀行來說毛毛雨;

餘額寶人均投資才5000元,這說明,跑出來的本來就是銀行懶得招呼的小客戶。

這下子,銀行才明白過來,支付寶和銀行搶的根本不是同一碗飯。

最先反應過來的是建行,把支付寶的備付金主存管行從工行挪到了自家,成了這場風波的大贏家。

但更大的贏家是彭蕾和她的餘額寶,經過這一場風波,餘額寶再也難以找到阻攔它的勢力,最後一路飛奔向前。

在阿裡19年,執掌支付寶8年,彭蕾戰功赫赫,把螞蟻金服做到了1000億美元(6300億元)估值。


2017年胡潤百富榜公佈,彭蕾以400的身家位列阿里系第二名,僅次於身家2000億的馬雲。


20169月,彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排16名,比滴滴總裁柳青、華為董事長孫亞芳排名都要高。

不過,對於名和利,彭蕾並不在乎,當年拿著500元加入阿裡,為的就不是高薪,只是覺得,“跟著這麼一群興致勃勃的人做事,會比較刺激好玩”。

如今,她已經功成名就,20餘年的忠心陪伴,成為馬雲最不可或缺的助手,

這次卸任螞蟻金服董事長,也必定是馬雲對她另有重用。

外界更好奇的是,作為女性,在踏入男性占主導地位的世界時,是什麼想法支撐她走過來的?

或許正如她所說的那樣:

“我要付出200%的努力,證明我的決定是正確的,而且證明我可以比你創造更大的價值,更好的體驗,給到周圍這些人,給到社會。”

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